Organize o diagnóstico, o reparo e a entrega de cada atendimento técnico.
Tenha clientes, orçamentos, ordens de serviço, fotos, histórico, agenda e cobranças organizados do diagnóstico à finalização, sem depender de papel ou conversas antigas.
14 dias grátis • Sem cartão de crédito
Do atendimento à cobrança. Histórico em cada etapa.
- Cliente
- Atendimento
- Orçamento
- Serviço
- Entrega
- Cobrança
Encontre o histórico sem procurar em papel ou conversa antiga.
Quando OS, aprovação, fotos e cobrança ficam separadas, o cliente pede uma posição e ninguém encontra rapidamente o atendimento.
Acompanhe cada atendimento com uma sequência clara.
Veja o que aguarda aprovação, execução, entrega ou pagamento.
A visão geral ajuda a acompanhar a situação dos serviços, os compromissos e o histórico de cada cliente.
Cada atendimento fica com uma situação clara.
Separe solicitações novas, orçamentos enviados, serviços em andamento, concluídos e cobranças pendentes.
OS, fotos e movimentações no atendimento certo.
Registre itens, valores, observações, situação e imagens. A linha do tempo ajuda a recuperar a sequência do atendimento.
Organize atendimentos, execuções e entregas.
Marque compromissos e retornos com o contexto do cliente e da ordem de serviço.
Agenda da assistência
Acompanhe o pagamento junto do atendimento.
Registre recebimentos confirmados, parcelas e valores pendentes sem procurar a cobrança em outra planilha.
Recebimentos
Veja pagamentos vinculados à OS.
Pagamento parcial
Acompanhe o que entrou e o saldo restante.
Pendências
Consulte valores previstos e vencidos.
Fornecedor demonstrativo
Documento sem dados reais
Valor revisável
Vínculo com o serviço
Guarde documentos junto da rotina financeira.
Envie notas, cupons ou comprovantes, revise os dados e relacione a despesa ao serviço quando fizer sentido.
- Envio por foto ou arquivo com revisão antes de confirmar.
- Documentos e valores organizados no histórico financeiro.
- Despesas relacionadas ao atendimento correspondente.
- Informações internas não aparecem no documento do cliente.
Reaproveite serviços e itens frequentes.
Use o catálogo para agilizar novos orçamentos e manter descrições consistentes.
Consulte o atendimento onde o serviço acontecer.
Pelo navegador do celular, encontre cliente, OS, fotos, agenda, situação e cobrança.
Informação disponível durante o atendimento
Consulte cliente, compromisso, serviço, fotos e cobrança sem depender de anotações espalhadas.
Lembretes simples para não perder o próximo passo.
Acompanhe retornos, visitas, execução e cobranças sem precisar guardar tudo na memória.
Aguardando aprovação
Veja qual orçamento precisa de retorno.
Serviço pronto
Acompanhe o que chegou à conclusão ou entrega.
Pagamento pendente
Não deixe a cobrança separada do atendimento.
WhatsApp para conversar. Docniza para organizar.
| Controle | Planilha | Docniza | |
|---|---|---|---|
| Clientes | Sim | Sim | Sim |
| Orçamentos | Sim | Não | Sim |
| Agenda | Não | Não | Sim |
| Ordens de serviço | Não | Não | Sim |
| Fotos por serviço | Não | Não | Sim |
| Cobranças | Não | Não | Sim |
Histórico encontrado significa resposta mais rápida ao cliente.
Centralize o registro do atendimento para consultar o que foi orçado, executado, fotografado e recebido.
Atendimentos técnicos organizados sem depender de papel.
Clientes, orçamentos, OS, fotos, agenda, histórico e pagamentos em uma rotina simples.
Encontre a página mais próxima da sua rotina.
Perguntas comuns de assistência técnica e manutenção.
Teste tudo por 14 dias. Depois escolha seu plano.
Planos para técnicos independentes e pequenas assistências.
Essencial
O básico para organizar clientes, serviços e financeiro sem complicação.
Para quem está começando a organizar a operação sem complicar.
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Mais escolhidoMais controle para quem quer acompanhar operação, clientes e financeiro em um só lugar.
Para quem usa a Docniza todos os dias e precisa de mais volume e controle.
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- Até 300 lembretes CRM/mês
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