Política de Privacidade
Vigente a partir de: 27/09/2025 • Última atualização: 27/09/2025
Sumário
1. Controlador
- Empresa
- Docniza (Docniza LTDA)
- CNPJ
- 00.000.000/0000-00
- Sede
- Endereço completo, Cidade/UF, Brasil
- privacidade@docniza.com.br
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço.
- Assinatura e cobrança: plano, faturas, status, IDs no gateway.
- Técnicos: IP, logs, identificadores de dispositivo, cookies.
- Suporte: mensagens e anexos.
3. Bases legais
- Execução de contrato (art. 7º, V)
- Obrigação legal/regulatória (art. 7º, II)
- Legítimo interesse (art. 7º, IX)
- Consentimento (art. 7º, I) em casos específicos
4. Como usamos seus dados
- Operar o serviço e prestar suporte
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Segurança e prevenção a fraudes
- Comunicações transacionais e, com consentimento, marketing
- Métricas e relatórios anonimizados
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar com gateways de pagamento, provedores de nuvem e autoridades quando exigido por lei.
Não vendemos dados pessoais.
7. Direitos do titular
- Acesso/Confirmação; Correção; Eliminação/Anonimização
- Portabilidade; Informações sobre compartilhamentos
- Revogação de consentimento; Oposição; Revisão de decisões automatizadas
8. Segurança
TLS, controle de acesso, logs e backups. Em incidentes relevantes, seguiremos a LGPD.
9. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades/obrigações; depois, removemos ou anonimizamos.
10. Transferências internacionais
Podem ocorrer; adotamos salvaguardas adequadas.
11. Crianças e adolescentes
Serviço não destinado a menores de 18 anos.
12. Contato (Encarregado/DPO)
- Encarregado
- Nome do DPO
- privacidade@docniza.com.br
13. Mudanças
Podemos atualizar esta política periodicamente; a versão vigente estará sempre nesta página.
© Docniza — Todos os direitos reservados.